Ce unelte sunt specifice Marketing-ului Digital?

Este foarte important, atunci când intrii în mediul online, să faci o documentare amănunţită. Am putea enumera o multitudine de tactici, mai mult sau mai puţin eficiente, dar înainte de a alege instrumentele de promovare, trebuie să îţi cunoşti publicul şi obiceiurile lui.

Cuvintele cheie – ne arată ce caută oamenii şi ne ajută să înţelegem cât sunt de interesaţi de produsele noastre (cât de bine le cunosc);
Google Analytics – oferă rapoarte uşor de folosit şi de interpretat;
Social Media, Display Advertising, Content Marketing – potrivite segmentului de afaceri B2C (business to customer), dar existenţa unui buget este esenţială;
SEO – creşterea numărului vizitatorilor pe site.


Ce poate câştiga o companie cu ajutorul digitalului?

Beneficiile pe care mediul online îl aduce unei afaceri, sunt multiple. Iată câteva dintre atuurile pe care le poţi avea, dacă utilizezi marketingul digital:

1. Îmbunătăţeşti rezultatele -> Google Analytics pune la dispoziţia antreprenorilor informaţii utile şi relevante, care îi ajută să dezvolte strategii de optimizare a ratei de conversie;
2. Stăpâneşti promovarea prin Social Media – Campaniile desfăşurate prin intermediul social media oferă companiilor şansa de a intra în contact cu clienţii lor sau cu noi clienţi;
3. Feedback – clienţii tăi îţi cunosc cel mai bine produsul şi serviciul, deoarece îl folosesc. Deci, ar fi bine să îi asculţi şi să iei măsurile potrivite, pentru le satisface nevoile;
4. Notorietate – cumpărarea unui produs are loc după ce consumatorii devin conştienţi de el, ceea ce face notorietatea unul dintre cei mai puternici indicatori din marketing;
5. Branding – crearea unui brand reprezintă parcurgerea unui drum ce trebuie corectat şi controlat în permanentă, pentru a te asigura că ceea ce transmiţi ajunge în mod corect la consumator.


Care sunt obiectivele unui plan de marketing digital?

Există două elemente principale: natura obiectivelor şi forma în care acestea se exprimă în planul de marketing. După natură, obiectivele de marketing pot fi cantitative şi calitative. Este recomandat ca cele două tipuri să fie trecute separat în planul de marketing, pentru că fiecare dintre acestea necesită folosirea unor metode specifice de implementare a campaniei şi, ulterior, a unor instrumente aparte de măsurare a rezultatelor obţinute.

Obiectivele cantitative de marketing: creşterea vânzărilor, creşterea cotei de piaţă, creşterea traficului pe site, reducerea costurilor de PPC.
Dintre obiectivele calitative de marketing, amintim: creşterea notorietăţii unui produs/serviciu, poziţionarea/repoziţionarea unui brand/produs/serviciu, îmbunătăţirea atitudinii clienţilor vizavi de un brand/produs/serviciu.


În ce constă realizarea unui plan de marketing?

Orice efort de promovare a unui produs sau serviciu, vizează urmărirea planului de marketing. Acesta conturează toate faptele relevante privind organizaţia.

1. Analiza situaţiei – se studiază toate detaliile relevante privind istoricul companiei. Principalii piloni pe care se va contura întreaga strategie sunt următorii: dezvoltarea companiei, serviciile oferite, volumul de vânzări, comunicarea şi analiza SWOT.
2. Stabilirea obiectivelor;
3. Conturarea strategiei

  • stabilirea publicului ţintă este primul pas şi are la bază procesele de segmentare şi cercetare;
  • determinarea mixului de marketing -> companiile au la dispoziţie o mare varietate de opţiuni, fiecare dintre ele punând accentul pe unul sau mai multe elemente în mixul de marketing;
  • 4. Definirea tacticii – obiectivele companiei indică destinaţia, strategia indică drumul, iar tactica (sau planul de programe) determina acţiunile ce vor fi dezvoltate pe termen scurt, momentul şi modul în care acestea vor fi implementate.


    Holiday Maria

    Ana Maria Balaj

     “Planul strategic de marketing imi este de mare folos. Acum am obiective clare, stiu foarte bine ce mesaje transmit clientilor mei si pe ce canale ajung la el. Campaniile de marketing efectuate imi asigura un grad de ocupare peste 60%.”