Relationship marketing

Relationship marketing

Una dintre cele mai scumpe și dificile sarcini cu care se confruntă orice afacere este dobândirea de noi clienți. Câștigarea atenției unui potențial client, executarea unui pas convingător și apoi facilitarea vânzarilor, poate duce la cheltuieli uriașe atunci când fiecare pas este luat in considerare. Potrivit autorilor de afaceri Emmett C. Murphy si Mark A. Murphy, achiziționarea unui nou client poate costa de cinci ori mai mult, comparativ cu pastrarea unui client existent.

Citeste mai departe „Relationship marketing”


Marketingul online pe înțelesul tuturor

Marketingul online pe înțelesul tuturor

Te-ai întrebat deja ce înseamnă și nu ai găsit răspunsuri suficient de clare? Sau l-ai trecut cu vederea în cadrul firmei tale? În acest ultim caz, se prea poate ca și afacerea ta să treacă neobservată. Tot mai mulți potențiali clienți se plimbă, fac shopping, se simt pe teritoriul online ca la ei acasă. Dacă aceștia sunt și clienții doriți de tine, acum este momentul pentru o nouă privire asupra marketingului online.

Citeste mai departe „Marketingul online pe înțelesul tuturor”


Word of Mouth Marketing

Word of Mouth Marketing

Mai mult de 425 de milioane de oameni din întreaga lume folosesc Gmail, serviciul de e-mail bazat pe web de la Google. Cunoscut pentru ușurința utilizării și pentru interfața intuitivă, Gmail a crescut rapid la lansare, dar puțini oameni ar fi văzut caracteristicile cheie ale serviciului dacă nu ar fi fost una dintre cele mai de succes campanii de marketing pe cale orala din istorie.

Gmail a început să funcționeze ca un sistem de e-mail inchis, serviciu pentru angajații Google. Compania a lansat-o publicului într-o ediție limitată, invitată doar în aprilie 2004. Google a cerut multor angajați să trimită invitații prietenilor și familiilor lor să se alăture testului beta închis al Gmail. Ocazional, cei care si-au invitat recent prietenii și familia, ar avea, de asemenea, șansa de a distribui invitații. Utilizarea Gmail a trecut de la a fi parte dintr-o rețea exclusivă de persoane cunoscute, la a face parte dintr-un fenomen internațional care a conectat milioane de oameni.

Citeste mai departe „Word of Mouth Marketing”


VIRAL MARKETING

VIRAL MARKETING

Credeți sau nu, una dintre cele mai de succes campanii virale de marketing din istorie a avut loc cu ani înainte de YouTube, Twitter, Facebook și au existat chiar și cele mai moderne concepții despre Internet. În 1999, Daniel Myrick și Eduardo Sanchez au început să bâzâie pentru filmul lor legendar, The Blair Witch Project, folosind tehnici inovatoare făcute de cultura relativ nouă a internetului. Filmul este un exemplu timpuriu, care este făcut să pară ca un film amator împușcat de oameni reali. Myrick și Sanchez, împreună cu Artisan Entertainment, au valorificat aspectul realist al lui Blair Witch pentru a construi o campanie în jurul acestuia, care a sugerat că filmul a fost efectiv real.

Citeste mai departe „VIRAL MARKETING”


Remarketingul este o strategie de vânzări și publicitate

REMARKETING

Una dintre cele mai importante întrebări în afaceri este: „Cum atrag noi clienți?” Proprietarul restaurantului dorește să convingă oamenii să facă rezervări la masă. Proprietarul magazinului dorește să crească traficul. Intrebarea cea mai importantă este: „Cum îi fac să vină înapoi?”
Fred Meyer Jewelers a pus această întrebare în 2011. Vânzările de bijuterii sunt neuniforme pe tot parcursul anului, scazand uneori până la 40% în martie și aprilie, apoi din nou în lunile de toamnă. Din acest motiv, comercianții cu amănuntul de bijuterii, cum ar fi Fred Meyer, trebuie să profite de lunile mai performante, cum ar fi decembrie, pentru a compensa perioadele lente pe tot parcursul anului. Deoarece Fred Meyer cheltuia deja o parte semnificativă din bugetul său publicitar pentru marketingul pe Internet, au decis să utilizeze strategii specifice pentru a spori eficiența acestor anunțuri online.

Citeste mai departe „REMARKETING”