Orice efort de promovare a unui produs sau serviciu, vizează urmărirea planului de marketing. Acesta conturează toate faptele relevante privind organizaţia.
1. Analiza situaţiei – se studiază toate detaliile relevante privind istoricul companiei. Principalii piloni pe care se va contura întreaga strategie sunt următorii: dezvoltarea companiei, serviciile oferite, volumul de vânzări, comunicarea şi analiza SWOT.
2. Stabilirea obiectivelor;
3. Conturarea strategiei
4. Definirea tacticii – obiectivele companiei indică destinaţia, strategia indică drumul, iar tactica (sau planul de programe) determina acţiunile ce vor fi dezvoltate pe termen scurt, momentul şi modul în care acestea vor fi implementate.
